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こんにちは！tomoです。
当店では８月９日から昨日まで夏季休業をいただいておりました。
期間中は商品の発送が出来ず、ご利用いただいておりますお客様には大変ご不便をご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今日から通常営業が再開いたします！また今日からがんばります！！皆さまに可愛いお洋服をたくさんお届けできますように♡
さてさて、今回は当店を利用して下さったK様からレビューを頂きました！
前回と同じように、Ｋ様から直接当店を利用した感想をメールで頂いたのです。そのため、それをそのまま掲載したいと思います＾＾
お客様から頂くお声は、本当に有難く励みになりますね。いつも何回も何回も読み返してしまいます！＾＾
それでは早速ご紹介させてください♡
＞＞＞インポートベビー服のセレクトショップ「Maison de joie」
＞＞＞お客様の声
当店ではどこよりもお客様のことを考え、丁寧できめ細やかな対応を心がけています。詳しくはこちらから♡
＞＞＞「Maison de joie」が数多くのママさんたちに選ばれる理由
「見ず知らずの方にお願いするのは抵抗がありましたが、大変丁寧で誠実な対応に安心してお願いできると感じました」
この度初めて利用させていただきました。
メゾンドジョワのページを拝見し、
是非ジャカディのお洋服をお願いしたいと思いました。
ボンポワン、プチバトー、
センスオブワンダーなどのブランドはすでに利用しておりましたが 、 ジャカディは日本では購入できないので残念に感じておりました。
正直なところ初めは見ず知らずの方にお願いすることに抵抗があり
ましたが、 大変丁寧で誠実な対応に安心してお願いできるなと感じました。
届いたお洋服は愛らしいだけではなく上品さもあり大変満足いたし
ました。
また、自宅用にもかかわらず綺麗なラッピングが施され、
このことも信頼につながりました。
これから秋冬物となりますがお洋服選びを楽しみたいと思います。
Ｋ様、嬉しいお言葉を本当にありがとうございます！！
分かります、見ず知らずの相手に何かを依頼するのって勇気がいりますよね・・・！
これから秋冬シーズンになりますが、当店ではジャカディ以外にも多数の可愛いブランドのお洋服を取り揃えておりますので、
ぜひまた遊びにいらしてくださいね♡
お待ちしております！！
最後に
「正直なところ初めは見ず知らずの方にお願いすることに抵抗がありましたが、大変丁寧で誠実な対応に安心してお願いできるなと感じました。」とＫ様には仰っていただきましたが、
「見ず知らずの人に何かを依頼する」ってすごく勇気のいることですよね・・・！
そのお気持ち、とってもよく分かります。
でも、そういう中で当店を信頼して選んでいただけたこと、本当に光栄で嬉しいです。ありがとうございます！
これからも一人でも多くの方に当店を選んでいただけるよう、そして、当店でお買い物してよかったなと思っていただけるよう、
更なるサービス向上を目指していきたいです。
まず、その手始めとして、今回の夏季休業のような長期でお休みをいただく場合の発送の対応を少し見直そうと思っています。
今回８月９日から１９日まで１０日間お休みを頂いたんですけれど、その期間中は発送が出来なくなりました。
そのため、商品をご注文されてからお届けするまで大変長くお待たせしてしまったお客様もいらっしゃいました。
休業を頂くため発送が出来なくなる旨をお伝えしたところ、「急いでいないので大丈夫です」と快く仰っていただけたのですが、
やはり私がお客様の立場であれば１日でも早く手元に届いてほしいものです。
それが大きなお買い物ならなおさらです。
ということで、これまでの長期休業中は商品の購入・メールの受信・返信・問い合わせへの対応等が可能で、発送のみが出来ない状態だったんですが、
次回からの長期休業期間中は（恐らく次回のお休みは年末年始になると思います）、発送作業も可能にしようと思っています。
すると、休業期間中はすべての業務が通常通り出来るようになるということになります。となると、もはや休業ではないですね笑
なので、よほどのことがない限り年中無休になるのかしら・・・。
次回の休業期間に発送作業も通常通り出来るかどうか一度チャレンジしてみようと思っています。
それで滞りなく出来れば、今後は長期の休業を出来る限り無くせるようになると思います。
私はこのお店をはじめてもうすぐ１年半になりますが、ほんとうに「可愛い子供服が好き」「たくさんのママにもっと可愛いお洋服を楽しんでほしい」という気持ちだけでこのお仕事を始めました。
私は２歳の女の子を育てる普通の子育てママですし、前職でこういった販売系や子供服系のお仕事をしていたわけではありません。
本当に普通のママです。そんな私がはじめたこのお店を信頼し、選んで下さり、そしてご利用下さるお客様がたくさんいらっしゃるというのは、本当に信じられないほど嬉しいことです。
なので、そんなお客様のご期待に少しでも応えたいですし、少しでも早く可愛いお洋服を皆様のもとへお届けしたい。
そのために出来ることがあれば、今後も色々と柔軟にチャレンジしていきたいと思います。
今後もがんばっていきたいと思いますので、どうぞ皆さま今後も当店をよろしくお願い致します！
ほかのお客様のお声もぜひご覧下さいね♪
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